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隱私權政策
最後更新日期：2026 年 9 月 19 日
一、適用範圍
- 本隱私權政策適用於 Agora 開店系統（以下稱「本服務」）網站、後台管理介面、相關應用程式及整合服務。當您使用本服務、註冊帳號、瀏覽頁面或與我們聯繫時，即表示您同意本政策所述之資料處理方式。
二、我們收集的資料
- 帳號資訊：例如電子郵件地址、姓名、聯絡電話、公司名稱與統一編號等，用於建立與管理您的商店帳號。
- 商店資料：商品資訊、訂單紀錄、庫存資料、顧客資料、預約與課程紀錄等您主動建立或匯入的營運資料。
- 顧客資料：當消費者在您的商店註冊會員、下單、預約或參與活動時產生的聯絡資訊與交易紀錄。
- 使用紀錄：IP 位址、裝置類型、瀏覽器版本、操作紀錄、錯誤紀錄與存取時間，用於維護系統安全與改善服務。
- Cookie 與類似技術：我們使用 Cookie 與本地儲存技術來維持登入狀態、記住偏好設定與分析使用行為。
三、資料使用目的
- 提供、維護與改善 Agora 開店系統功能，包括商品管理、訂單處理、庫存追蹤、會員經營與營運報表。
- 協助您管理顧客關係，例如寄送訂單通知、預約提醒、優惠券與行銷訊息。
- 處理付款、對帳、發票與相關金流服務。
- 保障帳號與交易安全，預防詐欺與未經授權的存取。
- 進行服務分析、功能開發與客戶支援。
四、資料分享與揭露
- 我們不會出售您的資料。僅在以下情況下分享必要資訊：經您同意或授權；配合金流、物流、發票、簡訊或廣告等整合服務夥伴完成交易；依法律規定或政府機關合法要求；為保護本服務、使用者或公眾的權利、財產與安全。
五、資料安全
- 我們採取業界標準的技術與管理措施，包括傳輸加密、存取控管、操作稽核與定期備份，以保護您的資料免於未經授權的存取、洩露、竄改或毀損。您也應妥善保管帳號密碼，避免與他人共用。
六、資料保留與刪除
- 我們會在達成本政策所述目的所需的期間內保留您的資料。若您刪除帳號，我們將在合理的技術與法律允許範圍內刪除或匿名化相關資料；但依法令規定須保存者除外。
七、您的權利
- 您有權查閱、更正、刪除或限制處理您的個人資料；也有權反對特定處理行為，並在技術可行的情況下要求資料可攜。如需行使上述權利，請透過本服務提供的聯絡方式與我們聯繫。
八、兒童隱私
- 本服務並非針對未滿法定成年年齡者設計。我們不會故意收集兒童的個人資料。若發現誤收集情況，將儘速刪除。
九、政策更新
- 我們可能會因應法令或服務變更而更新本政策，更新後會公告於本服務網站。重大變更將另行通知，建議您定期查閱。
十、聯絡我們
- 若您對本隱私權政策有任何疑問，請透過網站上的聯絡方式與我們聯繫，我們將盡快回覆。
本政策為示意文本，正式上線前請由法律顧問依實際業務流程、資料處理活動與適用法令審閱修訂。